お客様の声 インタビュー 『お片づけのパートナー』 -SiSSY.Japon-

2024.01.13

カテゴリ: 店舗情報

 

◆ お客様の声 インタビュー

・お片づけのパートナー


Q:割烹着が印象的なお二人ですね!

 

岡本さん:はい!これはユニホームなんです。わたしたちは岡本と中村の二人で「お片付けの岡村さん」というユニットを組んでいます。私が岡本で、こちらが中村です。主に東京近郊を中心に訪問片付けサービスを行っています。


中村さん:「片付け」にも、物を全部出す、モノを分ける、モノをしまう、と順番があって、「整理」が得意な私と「収納」が得意な岡本でお客様の「片付け」をサポートしています。「SiSSY.Japon」さんとは、お客様のお片づけの時に出るハイブランド品の査定買取に関して、パートナーとして連携させていただいています。


岡本さん:お客様の不要なハイブランド品について、どうするのがよいか、どういう価値があるのか、買い取ることができるのかなど、お客様やわたしたちには判断できないことがあるので、SiSSYさんに連携していただくことでお客様にも喜んでいただいています。価値がわからず処分をしてしまったら勿体無いですし、査定額によっては、片付けの費用に充てていただくこともできます。

 

 


 

Q:片付けの岡村さんには、どんなお客様が多いのですか?


岡本さん:お客様には、子育て中のママからご年配の方まで幅広くいらっしゃいます。それぞれの片付けのお悩みやご希望が違うので、まずはしっかりお客様のお話をお聞きすることから始めます。


中村さん:子育てがたいへんで片付けや整理にお困りのママには、ただ片付けるだけではなくて、その後も生活しやすく片付けがしやすいような整理の仕方や方向性を一緒に考えてアドバイスをしています。二人でお伺いするので知恵と経験も手も二人分ありますから、短時間で広範囲を補えますし、力仕事も2倍、アドバイスも二人の視点で、より的確にできるところが、私たちの強みです。

 

Q:片付けの岡村さんと「SiSSY.Japon」が連携するようになったきっかけはなんですか?


鯨岡:お二人のことは大学通りの郵便局に置いてあったフライヤー(広告)で知って、一緒に連携したらもっとお客様の役に立てるだろうと思い、僕からご連絡しました。


中村さん:はい。わたしたちはこの出会いを「郵便局で鯨が釣れた!」と言っています(笑)


鯨岡:お引越しや断捨離などは、ちょうどハイブランド品の整理や片付けのタイミングに重なることが多いというのもありますが、何よりお二人の信用の高さとお人柄が、お客様に喜んでいただける導線につながっているように感じています。たとえば、リユース品のお買取というと、どこに行けば良いかわからなかったり、ご来店いただく時間がなかったり、敷居が高くちょっと入りにくさを感じているお客様もいらっしゃいます。でも、そういったお客様でも、お二人「岡村さん」のお片づけがきっかけで、よりよいお片付けの1つの方法として、査定や買取、リメイクやリペアなどで僕たちとつながることができます。片付けの際に出てきた不要なハイブランド品を、まずは岡村さんがお客様から一度お預かりし、それを僕たちが査定して買取などのご提案をするという流れが、とても自然なんです。


岡本さん:そうですね。わたしたちもだんだんSiSSYさんとの連携の仕方がスムーズになってきました。先日は毛皮のコートなどもお困りでいらっしゃったお客様のご相談にものっていただきましたよね。毛皮はなかなか買取が難しいということがわかりましたが、バッグなどの小物にリメイクすることなどで、お客様に喜んでいただける方向を一緒に探していただいたりと、心強いです。

 

 
 

鯨岡:お二人は地域との関わりや信頼も大きいので、これからも連携して、より多くのお客様のお役に立てるといいなと思っております。今後ともよろしくおねがいします!


岡本さん、中村さん:こちらこそです。このインタビューをお読みいただいているみなさまにも、お片づけに関してご興味のある方、お困りの方がいらっしゃいましたら、まずは3時間19,800円のお試しプランで、ぜひ一度、お片づけ体験をしていただけると嬉しいです。わたしたちが心地よい暮らしをサポートいたします!


片付けの岡村さんホームページ
https://kataduke-no-okamura-san.jimdosite.com/

 

 

 

▶ お客様の声 インタビュー

『思い出のシャネル』

『リメイクでもっとおしゃれに』

『祖父母から私へ、私から子どもへ』近日公開予定)

 

   

 

 

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